通過規(guī)范提升內(nèi)部管理服務(wù)水平、完善基礎(chǔ)設(shè)施,2011年,大竹海景區(qū)旅游人次達到20萬人次,增長40%,門票收入達到432萬元,創(chuàng)歷史新高。
去年7月,靈峰旅游度假區(qū)管委會接手大竹海景區(qū)后,針對現(xiàn)狀委托中國美院做了新的規(guī)劃,從景區(qū)硬件建設(shè)和內(nèi)部管理著手,對景區(qū)進行提升工程。經(jīng)過一系列論證,景區(qū)硬件建設(shè)選擇在旅游淡季實施,目前,景區(qū)內(nèi)部及外部所有景觀提升工程正有序推進。
在內(nèi)部管理方面,由安吉旅游發(fā)展總公司從員工工資定額、景區(qū)管理制度等方面進行全面更新,針對之前的一些管理漏洞,再結(jié)合景區(qū)實際重新修改與完善;針對票房售票軟件已無法勝任日漸增多的游客量需求,又向軟件服務(wù)公司重新定購了新的景區(qū)統(tǒng)計及售檢票軟件,同時對景區(qū)售檢票人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉軟件應(yīng)用和操作流程。
“景區(qū)提升工程實施半年,就取得了可喜的效果,讓我們信心倍增?!贝笾窈>皡^(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年將重點啟動完成“港大線”延伸工程和15畝服務(wù)區(qū)和占地10余畝的停車場建設(shè),委托北京達沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計院完成大竹海5A級景區(qū)創(chuàng)建的規(guī)劃設(shè)計,通過整合現(xiàn)有旅游資源,實現(xiàn)大景區(qū)、大品牌建設(shè)。
目前,該景區(qū)在旅游發(fā)展總公司牽頭組織下,正積極分析目前市場行情與旅游政策情況,組織了以景區(qū)經(jīng)理為組長的市場營銷小組,加大營銷力度。