前言：陽春三月，草長鶯飛，春季旅游旺季已經(jīng)到來，另一方面，隨著節(jié)假日調(diào)整方案的實施，今年將增加多個“小黃金周”，短線旅游將更加火熱，這對目前主要面對長三角市場的安吉旅游業(yè)而言，都是良好的契機。然而，要促進整個安吉旅游業(yè)的更快發(fā)展和提檔升級，一些深層次問題，諸如小打小鬧、不成規(guī)模，缺乏整合、各自為政，內(nèi)部消耗、惡性競爭等，亟待解決。只有不斷破除這些“堅冰”，我縣旅游業(yè)才能走上撒滿陽光的新路，迎接嶄新的休閑時代的到來。值得欣慰的是，當前安吉旅游業(yè)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了一種加強整合、抱團競爭的新趨勢，一種值得肯定和呵護的新跡象——
正如有人曾經(jīng)中肯地指出過：安吉的景區(qū)太多太小太分散，“只見星星，不見月亮”?？v觀安吉旅游業(yè)，其它方面也存在類似的問題。500多家農(nóng)家樂缺乏有效的整合，難以提升品牌；近20家旅行社以前也是各自為政，難以提高競爭力。
值得欣慰的是，為加快復(fù)蘇步伐，經(jīng)歷冰雪考驗的安吉旅游業(yè)終于開始踏上了優(yōu)勢整合、抱團競爭的新路子。安吉旅游業(yè)開始了具有歷史意義的經(jīng)營機制“破冰”。景區(qū)方面，藏龍百瀑和天下銀坑決定從3月份起實行“一票通”，邁出了可喜的第一步；旅行社方面，安吉假日旅行社、金輝旅游公司等6家旅行社發(fā)起成立竹鄉(xiāng)旅游聯(lián)合體；農(nóng)家樂方面，近期組建了“故里炊煙”聯(lián)合體；等等。
兩景區(qū)：開合作發(fā)展之先河
為了使各具特色的旅游資源得到充分的利用，形成“大旅游”的整體競爭優(yōu)勢，在縣有關(guān)部門以及天荒坪鎮(zhèn)政府的極力推動下，“藏龍百瀑”和“天下銀坑”兩景區(qū)決定從3月份開始實行“一票通”，邁出了旅游景區(qū)資源整合、強強聯(lián)手的關(guān)鍵一步，為今后更大范圍內(nèi)的景區(qū)合作和整合開了先河。
一張門票可以玩兩個景區(qū)?！安佚埌倨佟焙汀疤煜裸y坑”負責人敢為人先，實行強強聯(lián)合，成為“第一個吃螃蟹者”。業(yè)內(nèi)人士表示，從長遠的發(fā)展來看，旅游產(chǎn)業(yè)乃至旅游企業(yè)之間在資源、營銷渠道和經(jīng)營方式上的強強聯(lián)手，是著力打造旅游“大品牌”，不斷適應(yīng)旅游市場變化的明智之舉。雖然位于山區(qū)的兩個景區(qū)還沒有完全走出冰雪陰影，然而它們卻在經(jīng)營機制上率先實現(xiàn)了“破冰”。
天荒坪鎮(zhèn)是縣內(nèi)重要的旅游產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn)，有著豐富的旅游資源，僅目前在該鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的景區(qū)、景點就達7家，“藏龍百瀑”和“天下銀坑”兩景區(qū)在這一方面的有效合作，是企業(yè)發(fā)展走向成熟的表現(xiàn)，是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求，為旅游企業(yè)的進一步發(fā)展提供了良好的思路和發(fā)展空間。該鎮(zhèn)有關(guān)負責人表示，在積極幫助企業(yè)做好服務(wù)的同時，將創(chuàng)造一切有利于旅游企業(yè)間抱團競爭的良好環(huán)境，最終促成全鎮(zhèn)范圍“大景區(qū)”的實現(xiàn)。
我們期待著有一天，手持一張門票可以游玩更多的景區(qū)；期待著生態(tài)安吉首個“月亮景區(qū)”早日誕生。
農(nóng)家樂:踏上品牌整合之路
“故里炊煙”，這是一個充滿詩意的名字，這是一個讓游子感到溫暖的意象?，F(xiàn)在，它即將成為安吉農(nóng)家樂共同的名字。具有法人資格的企業(yè)實體——安吉故里炊煙農(nóng)家樂聯(lián)合社的注冊成立，標志著安吉農(nóng)家樂的發(fā)展掀開了嶄新的篇章，踏上了品牌整合的康莊大道。
“為了進一步提升安吉農(nóng)家樂品牌、開拓市場，經(jīng)安吉縣農(nóng)家樂規(guī)范管理辦公室牽頭和領(lǐng)導(dǎo)，安吉故里炊煙農(nóng)家樂聯(lián)合社組織成立?！?縣農(nóng)家樂規(guī)范管理辦公室副主任李靜介紹說，“目前聯(lián)合社已吸納20多家最有實力的農(nóng)家樂加盟?！鞭r(nóng)家樂聯(lián)合社的成立其目的是通過服務(wù)全縣農(nóng)家樂、組織抱團競爭，對外創(chuàng)新營銷手段、擴大營銷力度、塑造故里炊煙品牌；對內(nèi)提升服務(wù)水準，開發(fā)休閑產(chǎn)品，進行連鎖化品牌化經(jīng)營管理，最終打造一支集宣傳策劃、統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)于一體，充滿活力和凝聚力，具有優(yōu)質(zhì)品牌效應(yīng)的故里炊煙農(nóng)家樂團隊，從而使安吉農(nóng)家樂實現(xiàn)新的跨越。
“開通安吉—上海、杭州的農(nóng)家樂直通車；開展農(nóng)家樂租賃；壯大聯(lián)合社，吸納安吉農(nóng)家樂入會；籌劃安吉縣公務(wù)接待中心；開展網(wǎng)絡(luò)營銷；做好客源組織與分配?！?據(jù)故里炊煙農(nóng)家樂聯(lián)合社有關(guān)負責人介紹，目前他們已經(jīng)制定了2008年的經(jīng)營方案，并通過實施“吃住行游購娛”一條龍服務(wù)，提高服務(wù)接待水平，全力塑造故里炊煙品牌。
記者在采訪中了解到，我縣廣大農(nóng)家樂業(yè)主對加盟“故里炊煙”聯(lián)合社表現(xiàn)出濃厚的興趣。“這個聯(lián)合社是我們自發(fā)組織成立的，通過加強宣傳力度、提高農(nóng)家樂知名度，可以擴大我們的客源?！薄肮世锎稛煛背蓡T之一、長豐山莊的業(yè)主儲苗根告訴記者。
“故里炊煙”聯(lián)合社承諾，將通過以下幾方面的工作提升農(nóng)家樂的整體品牌：一是提高內(nèi)部工作人員的服務(wù)水平，規(guī)范規(guī)章制度，打造一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊；二是加強對農(nóng)家樂的培訓(xùn)指導(dǎo)，尤其是加快對精品點的培育，樹立優(yōu)秀品牌理念。
隨著計劃的一步步實施，安吉農(nóng)家樂的整體品牌有望進一步打響，競爭力有望進一步提高，對安吉休閑經(jīng)濟的發(fā)展也將作出更大的貢獻。
旅行社：開始實行抱團經(jīng)營
隨著《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》于今年正式實施，“五一”黃金周被取消，改為“小長假”，同時增加了清明、端午、中秋3個傳統(tǒng)節(jié)日為法定節(jié)日，傳統(tǒng)節(jié)日游和短線旅游將成為新熱點。由于“小長假”增多，長三角地區(qū)游客到安吉的旅游機會將增加。因為目前，長三角區(qū)域來我縣的游客主要為兩日游、三日游，在時間上完全可以實現(xiàn)。根據(jù)出游習慣，安吉游客多是長三角周邊休閑游，日程一般為兩日游或者三日游。而外地游客到景區(qū)則普遍采取的是自駕一日游或者兩日游的方式，相比之下，旅游時間將比往年更充裕。
安吉旅游企業(yè)、特別是各大旅行社如何抓住機遇，有所作為？加快整合、加強內(nèi)部合作、提升整體競爭力成為迫在眉睫的問題。
“一根筷子你可以很容易拗斷，但一把筷子就很難被拗斷了?！卑布疠x旅行社有限公司總經(jīng)理金美華深諳這個道理。都說同行是冤家，但同行何嘗不能成為“親家”。痛感安吉一些旅游企業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化競爭甚至惡性競爭的弊端，她與安吉假日旅行社總經(jīng)理周貴平等人合計，醞釀成立了“中國竹鄉(xiāng)聯(lián)合旅游”這個旅游聯(lián)合體。
從此，6家旅行社作為成員單位放棄單打獨斗、實行抱團經(jīng)營，統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一路線、統(tǒng)一價格，強強聯(lián)合迅速提高了在旅游市場，特別是在散客業(yè)務(wù)方面的競爭力，市場份額大大增加。目前不少旅行社表達出加入聯(lián)合體的意向。據(jù)了解，該聯(lián)合體下一步準備做成集團公司，擴大國際業(yè)務(wù)。
采訪后記：
近年來，安吉旅游被外界日益看好并走紅，“中國竹鄉(xiāng)生態(tài)安吉”旅游品牌影響不斷擴大，“含金量”明顯提升，這是全縣旅游系統(tǒng)共同努力的結(jié)果，其中伴隨著汗水、創(chuàng)新和付出。但是，“盛名之下，其實難副”。冷靜思考，當前我縣旅游還處在發(fā)展階段，還有許多“弱項”和“軟肋”。特別是對于旅游品牌的認知還存在差異性，以致模糊了我們的視線。
“破單打獨斗，立抱團競爭的協(xié)作精神?！痹谶@個明媚的春天，安吉眾多旅游企業(yè)痛定思痛，以超前的眼光，邁出了抱團發(fā)展、共鑄品牌的第一步，可喜可賀。因為有了這第一步，才會有接下來的第二步、第三步……我們期待安吉旅游業(yè)抱團發(fā)展的腳步邁得更快、更遠。