中國旅游研究院、浙江省旅游質量監(jiān)督管理所、浙江在線新聞網站日前聯合發(fā)布了2013年二季度浙江省游客滿意度調查報告，調查結果顯示，我市游客滿意度居全省第二名。
據悉，本次調查涵蓋12個地市和9家5A級景區(qū)，以平民視角、游客角度、獨立進行第三方調查、分析和對外發(fā)布。包括現場問卷、網絡評論和投訴與質監(jiān)調查三項指標，我市各項指數分 別 為 74.18% ， 77.17% ，85.33%，總體滿意度指數為77.07%，高于全省游客滿意度指數2.82百分點。（來源：湖州日報）