■本報(bào)訊（陳玉蘭）
近日，由縣旅委、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門組成一支督查組，對(duì)縣內(nèi)主要旅游場所游樂設(shè)施開展安全檢查。與以往不同的是，今年對(duì)檢查情況當(dāng)場打分，及時(shí)指出問題，并由企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場簽字，層層把關(guān)、嚴(yán)格執(zhí)行。
安全是衡量旅游企業(yè)“誠信度”的重要標(biāo)志之一，而“誠信度”又是一個(gè)旅企服務(wù)優(yōu)劣的關(guān)鍵所在。近年來，隨著旅游市場發(fā)展步伐加快，我縣旅企在經(jīng)營管理上出現(xiàn)質(zhì)量管理不到位、價(jià)格競爭混亂等不良現(xiàn)象；為此，縣旅委在星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅行社等領(lǐng)域大力開展“誠信旅游”經(jīng)營管理工作，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)縣旅委質(zhì)監(jiān)所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推進(jìn)企業(yè)“誠信建設(shè)”常態(tài)化，今年結(jié)合部門督查和企業(yè)自查，針對(duì)性較強(qiáng)。“每周定期開展部門聯(lián)合檢查、專項(xiàng)整治，建立健全旅游安全監(jiān)管長效規(guī)范工作體系等，有效防止各類安全事故發(fā)生?！痹撠?fù)責(zé)人說，今年還開展了“文明誠信旅游”宣傳月活動(dòng)，“打非治違”隱患排查等專項(xiàng)治理，已取得初步成效。
此外，我縣還通過健全考評(píng)機(jī)制，激勵(lì)企業(yè)“誠信”發(fā)展。從2013年起，縣內(nèi)旅企“誠信經(jīng)營”考核涉及遵守法律法規(guī)、落實(shí)安全責(zé)任、支持行業(yè)管理、重視輿情應(yīng)對(duì)等四大方面，在2014年的考核成績中，90分以上為“A類”，并獲得“綠牌”，考評(píng)結(jié)果顯示，七成旅企獲“綠牌”。今年，“誠信”考核側(cè)重點(diǎn)各不同，上半年注重誠信體系基礎(chǔ)建設(shè)，比如人員變動(dòng)、組織機(jī)構(gòu)變更、公示上墻等，下半年注重旅企培訓(xùn)、演練、隱患排查等。
縣旅委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從今年上半年的考核情況看，多數(shù)旅企安全主體責(zé)任意識(shí)逐漸增強(qiáng)，重視安全工作，規(guī)章制度齊全、應(yīng)急預(yù)案完備、隱患檢查記錄清晰，但也存在譬如大部分景點(diǎn)獎(jiǎng)懲措施不全或無臺(tái)賬等個(gè)別問題。
“為讓‘誠信建設(shè)’真正出實(shí)效，我們針對(duì)評(píng)定，計(jì)劃建立‘黑名單’制度，若按照相關(guān)要求進(jìn)行整改，審查通過后，旅企將解除‘黑名單’?！痹撠?fù)責(zé)人表示，為記錄企業(yè)誠信動(dòng)態(tài)管理，縣旅委將按“一企一冊”要求建立旅游企業(yè)誠信檔案，并實(shí)行信息公布制度。
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